Política de Reembolso e Cancelamento

1. Cancelamento e direito de arrependimento

A inscrição para a Oficina de Mechas é realizada de forma online.

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o participante poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias a contar da contratação, quando aplicável, mediante solicitação de cancelamento.

Nos casos em que o direito de arrependimento for exercido dentro do prazo legal, os valores pagos serão devolvidos conforme a legislação aplicável.

2. Cancelamento após o prazo de 7 dias

Após o prazo legal de 7 dias, eventuais solicitações de cancelamento serão analisadas de acordo com as condições da inscrição e com a proximidade da realização da oficina.

Caso a vaga já esteja reservada e a organização tenha realizado despesas relacionadas à participação, poderão ser aplicadas as condições previamente informadas ao participante no momento da inscrição.

3. Cancelamento ou alteração da oficina pela organização

Caso a organização precise cancelar ou alterar a data da Oficina de Mechas, o participante será informado pelos canais de contato fornecidos no momento da inscrição.

Quando aplicável, o participante poderá optar pela remarcação da inscrição ou pelo reembolso do valor pago, conforme as condições comunicadas pela organização.

4. Como solicitar o cancelamento

Para solicitar o cancelamento ou reembolso, o participante deverá entrar em contato pelos canais oficiais informados no site, apresentando os dados utilizados na inscrição e o comprovante da compra, quando solicitado.

A solicitação será analisada e o participante receberá as orientações sobre os próximos passos.

5. Prazo e forma de reembolso

Quando o reembolso for devido, ele será realizado utilizando, sempre que possível, o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observando os prazos e procedimentos da instituição responsável pelo pagamento.